常見問題
租借前常見問題
租借需要押金嗎？
現場自取且【租借一組】設備：免押金、免押證，只需簽立租賃合約。
以下兩種情況需要收取押金：
- 同時租借多項設備：押金依實際租借組數而定
- 全台宅配：一組設備押金3,000 元
租借需要準備什麼證件？
需年滿 18 歲，並提供雙證件影本（身分證 ＋ 健保卡或駕照）。影本會蓋上「限出租使用」章，確保您的證件不會被挪作他用。取件時現場簽立租賃合約即可。
租金天數怎麼計算？
規則是一致的：現場取件／宅配出貨當天不計費，計算至歸還或寄回當天。
*寄回需要下午四點前至7-11或是全家，使用黑貓寄回，這樣隔日才會收到*
- 現場取件：7/20 取件、7/23 歸還，計為 3 天
- 宅配：7/19 出貨（不計費）、7/20 收到、7/23 寄回，計為 4 天
宅配之所以會多一天，是因為出貨與送達之間有運送時間，不是計算方式不同。
有最短租期限制嗎？
沒有，租一天也可以。
但部分設備租借未滿 3 天會加收 200 元作業處理費，實際費用以各設備頁面的租金說明為準。
可以宅配嗎？運費怎麼算？
提供全台宅配到府服務。
- 來回運費：130 元 × 2 ＝ 260 元 (依實際包裹大小決定運費)
- 宅配押金：3,000 元
宅配需事先預約收件與寄件日期，我們會在您指定收件日的前一天出貨。
宅配的押金什麼時候退還？
押金透過綠界第三方支付線上付款。我們收到您寄回的設備、確認無短缺、損壞、延遲後，就會將押金線上退刷。
宅配要怎麼寄回設備？
請於租期最後一天下午四點前，至 7-11 或全家使用黑貓宅配寄回。回寄地址與寄件方式我們會在出貨時一併提供。
出貨後也會提供貨運單號給您追蹤。
取件和歸還的時間是什麼時候？
周一至周日 14:00～20:00，採預約制。
最早可以約下午14:00 取件 / 歸還，最晚晚上 20:00 前完成 取件 / 歸還。
設備有附記憶卡嗎？
有，設備都有搭配記憶卡，拿了就能直接出發，不用另外準備。
各設備的完整配件內容可以在出租商品頁面的「搭配配件內容」查看。
怎麼預約？
三個步驟：
- 選擇設備與確認檔期：傳訊息到 LINE 告訴我們需要的器材與租借日期
- 選擇取件方式：台中門市自取（台中市北區中華西街 97 號）或全台宅配到府
- 簽約取件：年滿 18 歲出示雙證件，簽署合約即可取設備
不知道怎麼開口也沒關係，「如何預約」頁面有完整的對話範例可以照著傳。
不確定要租哪一台，可以問嗎？
當然可以。直接告訴我們這次的用途——是要下水、戶外活動，還是一般旅行生活紀錄——我們會依照使用情境推薦適合的機型，也會同時幫您查詢該檔期有沒有設備可以預約。
停車方便嗎？
工作室門口可靠邊停一台車。建議從成功路（單行道）右轉進中華西街。如有停車需求，可在預約時事先備註，我們會在您預約的時間先移開路障。